CikguAzleen.com

Burung kenek-kenek, terbang tepi telaga
Pesan datuk nenek, budi bahasa budaya

Tadi saya ke pusat bandar sebab nak makan tengah hari sambil membeli pen. Maklumlah, jadi guru ni banyak menulis, jadinya saban minggu pasti menempel di kedai alat tulis untuk membeli pen. Bukan 1, bukan 2 batang, tapi paling kurang sekali beli mesti 5 batang.

Semasa sedang mencuba pen yang ingin dibeli (5 hitam dan 5 biru), ada sepasang couple di sebelah saya. Tak pastilah mereka ni kekasih ke bukan, tapi sorang lelaki sorang perempuan. Rasanya diorang ni antara sukarelawan untuk promosi ABPBH yang berlangsung di Pusat Bandar Pasir Gudang ni.

Diorang nak beli paint-marker warna silver. Saya lihat mereka cuba menulis marker tersebut ke atas kertas yang disediakan di Kiang Trading tuh. Cuba punya cuba.. Takde tulisan yang keluar. Jadi mereka pun mengadu kepada adik cashier di kaunter tuh.

“Kak, pen ni rosak ke? Tak keluar pun dakwatnya?”

Jadi, adik cashier tadipun ambil pen tuh, goncang sekuat hati dan tulis. Masih tak keluar.

Kebetulannya, sayapun dah puas membelek pen dan saya beratur di kaunter tersebut. Bila melihat insiden tersebut, ramahlah mulut saya ni memberitahu:

“Ink nya belum turun lagi, kena tekan matanya tuh lama sikit, sampai warna ink tuh turun pada mata marker barulah boleh tulis!”

Alhamdulillah, saranan saya tuh berkesan. Sememangnya saya biasa menggunakan marker-marker tersebut waktu buat ABM (teaching aids).

Bila marker tuh dah sah tidak rosak, couple tadipun membayar harganya dan blah camtuh jer..

Saya tidaklah mengharapkan balasan, cuma terasa hati ajelah

Apalah salahnya kalau mereka ucapkan terima kasih atau setidak-tidaknya memandang saya dan senyum. Kita kan bangsa yang terkenal dengan kehalusan budaya dan adab sopan santunnya. Tidak mendatangkan kos apapun untuk melaksanakan dua perkara tersebut.

Senyum dan terima kasih!

Mudah bukan?

Jadi hari ni, apa kata kita sama-sama mulakan budaya ini – senyum dan terima kasih. Tidak kiralah kepada siapapun, orang yang kita kenal mahupun tidak kenal. Antara masa yang paling mudah untuk lakukan ini adalah sewaktu membayar di kaunter, bertanya kepada petugas kaunter pertanyaan, kepada pelayan yang mengambil pesanan dan juga yang menghantar pesanan. Pastinya sekurang-kurangnya kita berjumpa dan berurusan dengan mereka ini sekali setiap hari (tak semestinya orang yang sama setiap hari!).

Yang memberi rasa rendah diri, dan yang menerima rasa dihargai. Kan elok?

Senyum, dan terima kasih!